定期コースは解約する時が不安と感じてしまう方が多いようですね。
しかし解約方法をきちんと理解していると気楽に定期コースを試してもらえます。
今回は簡単にジュエルレイン定期コースの解約や返金について解説していきたいと思います。
ジュエルレインの解約方法！
ジュエルレインの定期コースの解約は初回を含めて4回分を受け取った後の5回目以降ならいつでも解約ができます。
➡具体的な解約方法は？
定期コースの解約は商品を4回分購入後、お届け予定日の10日前までに「マイページ」から手続きができます。
これなら「電話での解約はちょっと・・」という人にはストレスなく解約ができますね。
(マイページログイン)
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(定期コース)
↓
(定期変更)
↓
(定期コースの停止を申込む)
↓
(完了)
解約の手続きは商品到着日10日前までが期限となっているのでそこは注意が必要です。
➡定期コースなのにお肌に合わない場合はどうする？
60日間返金保証制度について
ジュエルレインには60日間返金保証制度が付いています。
使い始めて自分の肌に合わない場合は、60日間以内に返金の旨電話で連絡を入れると初回1回分が返金してもらえます。
返品には「容器」「商品の化粧箱」「明細書」の3点が必要になるので、お肌に問題のある方はあらかじめこの3点を保管しておいてくださいね。
| お電話でのお問合せ：0120-425-700
10時～19時（日祝・年末年始除く） |
※事前に電話連絡がないまま返送されても返金に応じてもらえません。
※返金は返金保証付きウェブサイトから購入された商品に限ります。
※2個目を使用すると1個目で問題がなかったとみなされ返金には応じてもらえません。
➡どうすれば早い段階で自分の肌に合うかどうかわかるの？
パッチテストで判断しよう！
ジュエルレインが自分の肌に合うかどうかを判断するにはパッチテストを行います。
やり方は、あまり目立たない部分、例えば石鹸で洗った上腕の内側に直径1㎝位ジェルレインをぬります。
その状態のままその部分を濡らさずに１～2日様子を見ます。
その時点でなんの問題もなければ肌に合う可能性が高いといえるでしょう。
お肌の状態に不安がある方は商品到着後すぐにパッチテストをすることをおすすめします。
ジュエルレインの返品について
もし不良品や注文とは違う商品が届いた場合、商品到着後7日以内のものであればショップが費用を負担し速やかに交換してもらえます。
そしてお客都合の返品の場合も商品到着後7日以内のものであれば交換に応じてもらえます。
ただし商品は未開封のものに限られ発送時と返送時に発生した送料はお客の負担となります。
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