クリアハーブミスト解約は簡単?返品や返金も知りたい!

「定期コースを単品と勘違いして購入してしまった・・」こういうのはありがちですよね。

また定期コースで商品を購入したいけど解約の時が心配だという方も多いと思います。

今回はクリアハーブミストを定期購入したけど解約方法が分からない方や、これから購入したいけど解約がちゃんとできるかどうか不安に思っている方にクリアハーブミストの解約方法や返金、返品について解説します。

クリアハーブミストの解約はごく簡単!

クリアハーブミストの定期コースを解約するには最低3回(3ヵ月)購入するという条件を満たさないといけません。

なので3回購入した後、4回目以降から解約可能です

解約は次回商品発送7日前まで「電話」で連絡します。

お客様サポート:0120-393-839 (平日)10:00~18:00

電話連絡は次回商品到着7日前までではなくて次回商品発送の7日前までなので間違えないようにしましょう。

クリアハーブミスト公式サイトで確認する

クリアハーブミストの返金制度

クリアハーブミスト公式サイトでは定期コースのみに30日間の返金保証が付いています。

以下は返金の条件です。

・初回お届け日より30日以内

・使用済みでも可能

・肌荒れが生じ、以後の使用が困難な場合であること

・商品代金が支払い済みであること

・お買い上げ明細書、商品の化粧箱、商品の容器の3点がそろっていること

・各家庭に1回限り

・初回注文のお客様に限定

・必ず事前に電話で連絡すること

・事前の電話連絡がない場合は返金不可

・返品時の送料は返金対象外

・商品代金から送料600円・振り込み手数料250円を差し引いた額の返金

・返送は配達記録が残る方法

・送り状控えは3ヵ月保存する

※返金の際、お買上げ明細書、商品の容器、商品の箱、の計3点が必要なので肌荒れの可能性がある方はあらかじめ保管しておきましょう。

まず返金を希望する場合は、上記の条件をすべて満たした上で電話(電話のみでの受付)で連絡を入れることから始めます。

お客様サポート:0120-393-839 (平日)10:00~18:00

クリアハーブミスト公式サイトで確認する

クリアハーブミストの返品・交換

基本的に発送済みの商品についての返品は受付けていません。

ただし届いた商品が破損していたり注文の商品と違って届いた場合は「商品到着後8日以内」にお客さまサポートまで連絡をした上で「1週間以内」に送料着払いで返送します。

交換に対応できないケースとは!?

以下の場合は交換に対応できません。

・お客が原因での破損・キズ

・商品到着8日が過ぎた場合

・開封後の商品や使用済みの商品

・お買い上げ明細書、化粧箱、容器が同封されていない場合

★お客さまサポート:0120-393-839 (平日)10:00~18:00

最後に

すでに商品を購入してしまった方はもちろん、これから購入しようとしている方にとってもあらかじめ解約、返品、返金方法について理解していると安心して定期コースの継続、または注文ができますね。

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